1. Giới thiệu và Chấp thuận
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 11bet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng khi thực hiện đăng ký 11bet và sử dụng hệ thống casino của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2. Yêu cầu đủ điều kiện
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
- Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các hoạt động cá cược.
- Truy cập từ các khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ casino trực tuyến.
3. Đăng ký Tài khoản và Bảo mật
Để bắt đầu, hãy thực hiện đăng ký 11bet với thông tin chính xác và chính chủ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
- 11bet yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong một số trường hợp để đảm bảo an toàn cho giao dịch.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
4. Nạp tiền và Rút tiền
Hệ thống 11bet casino hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán hiện đại và an toàn.
- Nạp tiền: Xử lý tức thì qua ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi xác minh tài khoản. Thời gian xử lý tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
- Giới hạn: Vui lòng tuân thủ hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa được quy định trong mục Tài chính.
5. Thưởng và Khuyến mãi 11bet
Chúng tôi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi 11bet hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên thân thiết.
- Các khoản thưởng thường đi kèm yêu cầu về vòng cược (Wagering Requirement) trước khi rút tiền.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể cho từng chiến dịch.
6. Quy tắc chơi và Tính công bằng
11bet cam kết môi trường cá cược minh bạch và công bằng tuyệt đối.
- Sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được chứng nhận quốc tế cho tất cả các trò chơi.
- Hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên.
- Mọi tranh chấp về kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu log hệ thống.
7. Các hoạt động bị cấm
Chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm can thiệp, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược.
- Thông đồng giữa các người chơi để trục lợi từ nhà cái.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để giành lợi thế không công bằng.
8. Cờ bạc có trách nhiệm
11bet khuyến khích người chơi giải trí một cách có kiểm soát.
- Cung cấp tính năng tự loại trừ (Self-Exclusion) khi người chơi cảm thấy mất kiểm soát.
- Hỗ trợ thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần.
- Khuyến cáo người chơi chỉ sử dụng số tiền nhàn rỗi để tham gia cá cược.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, logo, giao diện và mã nguồn của 11bet thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép hoặc phân phối trái phép dưới mọi hình thức.
10. Giới hạn trách nhiệm
11bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:
- Sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
- Sự cố kỹ thuật bất khả kháng từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký 11bet.
11. Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Số dư trong tài khoản bị vi phạm có thể bị thu hồi tùy theo mức độ sai phạm.
12. Bảo mật và Bảo vệ dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo mọi giao dịch và dữ liệu người dùng luôn an toàn.
13. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp tại khu vực cấp phép hoạt động của 11bet. Mọi khiếu nại sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hỗ trợ khách hàng.
14. Thay đổi Điều khoản
11bet có quyền cập nhật nội dung Điều khoản và Điều kiện bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục đăng nhập 11bet đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
15. Thông tin liên hệ và Hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua:
- Chat trực tuyến trên trang chủ.
- Email hỗ trợ chính thức.
- Hotline chăm sóc khách hàng.
11bet